Em uma festa no final do ano, recebi na saída uma
tradicional sacolinha de brindes, daquelas com revistas velhas e papeizinhos
variados. Entre eles, um cartão de uma loja chamada Madame Valentine que trazia
a frase “venha nos fazer uma visita e ganhe um gift exclusivo da marca”. Como
uma das lojas fica no Shopping Villa Lobos, que costumo frequentar, guardei o
dito cujo na bolsa. Não achei que fosse ganhar um dos caros itens da loja,
claro, mas um brinde simpático.
tradicional sacolinha de brindes, daquelas com revistas velhas e papeizinhos
variados. Entre eles, um cartão de uma loja chamada Madame Valentine que trazia
a frase “venha nos fazer uma visita e ganhe um gift exclusivo da marca”. Como
uma das lojas fica no Shopping Villa Lobos, que costumo frequentar, guardei o
dito cujo na bolsa. Não achei que fosse ganhar um dos caros itens da loja,
claro, mas um brinde simpático.
Ao apresentar o cartão à balconista, achei que ela não
soubesse ler, pois ficou olhando para ele um tempo infinito com cara de quem
viu algo de outro mundo. Depois de um tempo bastante desconfortável, sorriu e
disse que precisava consultar a gerente. Esta, também passou um tempo enorme
lendo a pequena frase e analisando o cartão da propaganda (me passou pela
cabeça que estava duvidando de sua autenticidade). Depois, disse que não sabia nada a respeito,
me perguntou “onde eu havia conseguido aquilo” (ela sabia do evento!), e queria
que eu deixasse meus dados para ela poder entrar em contato. Não deixei e, é
obvio, não pretendo entrar novamente nesta loja.
soubesse ler, pois ficou olhando para ele um tempo infinito com cara de quem
viu algo de outro mundo. Depois de um tempo bastante desconfortável, sorriu e
disse que precisava consultar a gerente. Esta, também passou um tempo enorme
lendo a pequena frase e analisando o cartão da propaganda (me passou pela
cabeça que estava duvidando de sua autenticidade). Depois, disse que não sabia nada a respeito,
me perguntou “onde eu havia conseguido aquilo” (ela sabia do evento!), e queria
que eu deixasse meus dados para ela poder entrar em contato. Não deixei e, é
obvio, não pretendo entrar novamente nesta loja.
Difícil entender a falha de comunicação e sensibilidade de
quem faz esse tipo de pseudopromoção ou publicidade. Considero este um caso extremo,
mas já cansei de ver promoções onde o brinde sempre “acabou de acabar”, ou onde
para ganhar o brinde precisa do cupom mais um pagamento (que é o valor do
brinde) ou que pede que se junte pontos -possíveis apenas para quem resolver
comprar a loja toda – para ganhar algo totalmente irrelevante. Mais do que
marketing mal feito, é um desrespeito com o consumidor.
quem faz esse tipo de pseudopromoção ou publicidade. Considero este um caso extremo,
mas já cansei de ver promoções onde o brinde sempre “acabou de acabar”, ou onde
para ganhar o brinde precisa do cupom mais um pagamento (que é o valor do
brinde) ou que pede que se junte pontos -possíveis apenas para quem resolver
comprar a loja toda – para ganhar algo totalmente irrelevante. Mais do que
marketing mal feito, é um desrespeito com o consumidor.